1. 紙張問題(紙張放置太久)。

2. 碳帶問題(普通碳帶用成耐磨碳帶，耐磨碳帶用成普通碳帶)。

3. 印字頭卡碳,請清潔印字頭。

4. 字體太小機器解析度過低。

5. 可調整溫度解決。

6. 可調整列印速度解決。

7. 基座上蓋斷裂(請填線上報修單候送)

8. 軟體設成直接感熱。

※以上若無法解決問題請上傳列印出來的標籤照片,後續將有專員為您查詢回覆

1. 請先檢查紙張以及碳帶安裝是否正確 。

2. 印字頭未完全閉合關上。

3. 碳帶回收軸卡槽未裝好。

4. 滾輪卡灰塵(太髒),請清潔滾輪以及印字頭。

5. 此機型無法同時感應一般紙(傳遞式)以及透明貼紙(反射式)。

1. BarTender軟體點選列印,進入屬性修改標籤樣式中的列印方式，請選擇熱轉印方式。

2. 碳帶回收太大捲

3. 碳帶是否確實卡入凹槽(可參考碳帶安裝影片)

4. 機器上蓋鬆弛或斷裂,(請填寫維修單候送)

1. 檢查電源是否有接。

2. 檢查印表機傳輸線有無接好。

3. 是否更換過電腦端USB傳輸線位子。

4. 檢查印表機驅動是否在離線作業或暫停狀態。

5. 機器是否正常待機狀態(綠燈恆亮)。

6. 若是接網路介面時請確認內部區網是否有問題,將伺服器重新啟動試試。

1. 電源線沒有接地(請使用原廠電源線並不可將接地剪掉)。

2. 盡可能不要使用延長線。

3. 寄回公司維修。(填寫報修單候送)。

1. 請先檢查紙張以及碳帶安裝是否正確 。

2. 非本公司耗材產品，間隙與底紙有差別。

3. 機器故障(填寫報修單候送)。